Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Адрия» (далее — «Компания») и пользователем мобильного приложения и веб-платформы «Адрия» (далее — «Пользователь»).

Использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Лицам, не согласным с его условиями, использование сервиса запрещено.

Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для использования сервиса Пользователь должен быть зарегистрирован организацией, заключившей Договор с Компанией, либо пройти самостоятельную регистрацию через форму подключения на сайте.

При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверные, актуальные и полные сведения о себе
• Поддерживать актуальность предоставленных сведений
• Не передавать учётные данные (логин и пароль) третьим лицам
• Незамедлительно уведомить Компанию о несанкционированном использовании аккаунта

Компания вправе отказать в регистрации без объяснения причин или заблокировать учётную запись при нарушении условий Соглашения.

В системе предусмотрены следующие роли пользователей:

• «Пользователь» — сотрудник организации, имеющий право создавать заявки и просматривать информацию о своих объектах
• «Оператор» — специалист по техническому обслуживанию, выполняющий заявки и фиксирующий результаты работ
• «Администратор» — уполномоченное лицо, управляющее учётными записями, объектами и оборудованием

Роли назначаются Администратором. Пользователь не вправе самостоятельно изменять свою роль или получать доступ к функциям, не предусмотренным для его роли.

При использовании сервиса Пользователь обязуется:

• Использовать сервис только в законных целях, связанных с управлением техническим обслуживанием оборудования
• Вносить в систему только достоверную информацию об оборудовании, объектах и событиях
• Соблюдать конфиденциальность информации, к которой предоставлен доступ
• Не создавать заявки с заведомо ложными сведениями
• Своевременно подтверждать выполнение работ и закрывать заявки

При использовании сервиса Пользователю строго запрещается:

• Использовать сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей или организаций
• Распространять вредоносное программное обеспечение через систему
• Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию работы сервиса
• Использовать автоматизированные средства для работы с сервисом без письменного согласия Компании
• Копировать, воспроизводить или распространять элементы ПО без разрешения правообладателя
• Передавать доступ к учётной записи третьим лицам

Программное обеспечение «Адрия», включая все его компоненты, дизайн, интерфейс, программный код, логотипы и торговые марки, является интеллектуальной собственностью ООО «Адрия» и охраняется законодательством об авторском праве.

Настоящее Соглашение предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на использование ПО исключительно в целях, предусмотренных его функциональным назначением.

Данные, вносимые Пользователем в систему, являются собственностью организации-Заказчика. Компания не претендует на права на эти данные.

Компания предоставляет сервис «как есть» и стремится обеспечить его доступность на уровне не менее 99% времени в месяц. Компания не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие действий или бездействия самого Пользователя
• Перебои в работе интернет-соединения и иных коммуникаций на стороне Пользователя
• Некорректную работу устройств Пользователя
• Ущерб, причинённый вредоносными программами, не связанными с деятельностью Компании
• Упущенную выгоду и косвенные убытки

Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Пользователи уведомляются об изменениях через интерфейс приложения или по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

Пользователь вправе в любое время прекратить использование сервиса. Для удаления учётной записи необходимо обратиться в службу поддержки по адресу TODO: email поддержки.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с применением Соглашения, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Компании (TODO: юрисдикция/суд).

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

• Служба поддержки: TODO: email поддержки
• Телефон: TODO: телефон (рабочие дни 09:00–18:00 МСК)
• Почтовый адрес: TODO: юридический адрес, ООО «Адрия»